Expédition

Les commandes sont expédiées via UPS, FedEx, DHL, China Post, USPS, DPD, Maersk, Nippon Express, Ryder System, TNT, Expeditors International, Panalpina ou Exel, selon votre emplacement.

* Veuillez noter que le destinataire est responsable des taxes, droits et frais de douane pour les commandes. Nous ne déterminons pas ces frais ni ne recevons les fonds collectés.

Les délais de livraison commencent dès qu'une commande a quitté notre entrepôt. Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans les deux jours ouvrables (en attente de vérification de crédit). Les délais de traitement ne comprennent pas les samedis, dimanches, mercredis, jeudis ou jours fériés. Les délais de livraison ne comprennent pas les samedis, dimanches et jours fériés.

Suivi de votre commande

Une fois qu'un achat a été effectué sur notre site Web, un e-mail de confirmation sera envoyé à l'adresse e-mail fournie lors du paiement. Un autre e-mail contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé une fois que votre commande aura été expédiée et sera en route vers votre porte. Votre numéro de suivi est également disponible dans votre compte.

Articles perdus ou endommagés

Contactez immédiatement notre service client pour tout problème ou préoccupation concernant votre commande - incluez une photo dans l'e-mail s'il s'agit d'un article endommagé. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou manquants qui montrent une livraison réussie à l'adresse indiquée sur la commande.