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Nous voulons offrir la meilleure expérience en ligne possible. Pour rendre cela possible, nous devons nous assurer que nos services fonctionnent comme une horloge. Vous comprenez et acceptez de ne pas (i) publier, transmettre, redistribuer, télécharger ou promouvoir des communications ou du contenu qui pourraient nuire ou avoir un impact négatif sur notre entreprise, nos produits ou nos services ; (ii) agir d'une manière ou utiliser un dispositif qui restreint, altère, interfère ou empêche tout autre utilisateur d'utiliser ou de profiter de notre site Web, ou qui affecte la sécurité du site, ou (iii) utilise un dispositif ou tente d'utiliser tout moteur, logiciel, outil, agent, script ou autre dispositif ou mécanisme (y compris, sans s'y limiter, les araignées, les bots, les robots, les avatars ou les agents intelligents) pour naviguer ou rechercher sur le site, ou pour copier le contenu du site. Nous nous réservons le droit d'interdire immédiatement l'accès au site et de fermer le compte de tout utilisateur qui enfreint cette disposition ou toute autre disposition des présentes conditions générales.

 

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Propriété intellectuelle, droit d'auteur et marques de commerce

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Publication de commentaires/blogs sur notre site Web

Nous pouvons fournir des blogs pour vous permettre de découvrir ce qui se passe avec nos produits et de partager des commentaires avec nous et avec d'autres utilisateurs. Nous ne présélectionnons pas les commentaires avant qu'ils ne soient publiés et ne sommes donc pas responsables de leur contenu ; cependant, nous modifierons ou supprimerons du matériel lorsque nous le jugerons nécessaire et que nous aurons été informés d'un contenu inapproprié ou illégal. La publication d'un commentaire est simple : aucune inscription sur le site Web n'est requise - il vous suffit d'entrer votre nom et une adresse e-mail valide. Bien que nous vous encourageons à utiliser notre fonctionnalité de blog, nous n'approuvons pas nécessairement le contenu publié par les utilisateurs. Nous voulons que le blog soit le plus possible le vôtre, mais nous vous demandons de prendre en compte certaines directives lorsque vous publiez un commentaire.

 

Ce qu'il faut éviter :

Langage qui pourrait être perçu comme offensant, calomnieux, diffamatoire, indécent, nuisible, harcelant, enfreignant, intimidant, menaçant, haineux, abusif, vulgaire, obscène, pornographique, profane, sexuellement explicite ou sexuellement/racialement/culturellement/ethniquement offensant ;

Informations personnellement identifiables, telles qu'une adresse e-mail, une adresse physique, un pseudonyme de messagerie instantanée ou un numéro de téléphone ;

Contenu publicitaire ou commercial sollicitant des produits ou des services ;

Courrier indésirable, chaînes de lettres et spam ;

Usurpation d'identité (soyez vous-même);

Contenu faux, trompeur, inexact, frauduleux ou trompeur ;

Informations qui enfreignent les lois locales, étatiques, fédérales ou internationales ;

Virus ; et

Contenu destiné à obtenir des mots de passe ou des informations de compte/privées d'autres utilisateurs.

En utilisant ce site Web, vous acceptez de ne pas

Utiliser le site Web de quelque manière que ce soit pouvant conduire à l'encouragement, à l'approvisionnement ou à la réalisation de toute activité criminelle, ou à la promotion de toute entreprise, produit ou service ;

Utiliser un langage grossier, menaçant ou offensant, y compris, sans s'y limiter, un langage diffamatoire, calomnieux, raciste, sexiste, âgiste, homophobe ou sexuellement explicite ;

Distribuer du matériel illégal, portant atteinte aux droits d'auteur, publicitaire, indécent ou offensant, ou transférer des fichiers contenant des virus, des chevaux de Troie ou d'autres programmes nuisibles ; ou

Utiliser le site Web à des fins autres que votre usage personnel.

Erreurs et inexactitudes

Nous essayons d'être aussi précis que possible. Cependant, bien que notre priorité soit de vous fournir des informations complètes, à jour et exactes, notre site Web peut contenir du contenu sujet à des erreurs humaines et/ou technologiques (par exemple, des erreurs typographiques, des inexactitudes, des omissions, etc.). Ce contenu peut inclure des informations relatives aux prix, aux descriptions et à la disponibilité, ainsi que du matériel incomplet ou obsolète.

 

Frais de carte de crédit inconnus

Veuillez garder à l'esprit ce qui suit pour les frais inconnus :

 

Une banque a mis en attente une autorisation pour des commandes récemment annulées ou modifiées. Lorsque vous passez une commande, nous contactons la banque émettrice pour confirmer la validité du mode de paiement. Votre banque réserve les fonds jusqu'à ce que la transaction soit traitée ou que l'autorisation expire, mais il ne s'agit pas de frais réels. Si vous avez annulé votre commande, l'autorisation sera supprimée de votre compte conformément aux politiques de votre banque. Pour supprimer une autorisation, contactez votre banque afin de préciser la durée pendant laquelle elle détient l'autorisation pour les commandes en ligne.

Une commande a été passée par un membre de la famille, un ami ou un collègue ayant accès à votre numéro de carte.

Des cartes supplémentaires sont associées au compte de crédit ou de débit.

Un article en rupture de stock ou en précommande expédié.

Une commande cadeau expédiée.

Une commande a été divisée en plusieurs envois ou envoyée à plusieurs adresses de livraison.

Une commande a été expédiée avant un échec de charge. Dans ce cas, nous essaierons de contacter le client jusqu'à deux fois. Après deux jours ouvrables sans réponse, nous essaierons de facturer le solde ouvert sur la carte enregistrée.

Erreurs d'expédition

Si votre commande est livrée mais que vous ne l'avez pas reçue, une réclamation doit être soumise à notre société pour ce problème. Nous ne rembourserons ni ne remplacerons l'article sans une réclamation ouverte auprès de notre société. Ces commandes peuvent faire l'objet d'une enquête complète auprès du transporteur. Aucun remboursement ou remplacement ne sera émis tant que l'enquête n'est pas terminée dans son intégralité. Le délai moyen d'une enquête est de huit jours ouvrables.

 

Aucune confidentialité

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Enfants

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